Política de privacidade

Esta política explica como a VSA TEC trata os dados pessoais informados no site, no atendimento e no sistema de ordens de serviço, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

Quais dados coletamos

Nome ou razão social, CPF ou CNPJ, telefone, WhatsApp, e-mail, endereço, dados do equipamento, descrição do defeito e fotos que você enviar.

Para que usamos

Para identificar o equipamento, abrir e acompanhar a ordem de serviço, emitir orçamento, laudo, garantia e documentos fiscais, e para falar com você sobre o atendimento. Não vendemos nem compartilhamos seus dados para publicidade.

Como protegemos

Os dados ficam em sistema com acesso restrito à equipe autorizada. Fotos e anexos são guardados em armazenamento privado. Os links de acompanhamento usam códigos aleatórios e não mostram dados pessoais.

Seus direitos

Você pode pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados, respeitados os prazos legais de guarda de documentos. Fale com a gente pelo e-mail atendimento@vsatec.com ou pelo WhatsApp (11) 97253-8430.